Quem passa por um pedágio eletrônico Free Flow não precisa reduzir a velocidade ou parar em uma cabine. O veículo é identificado automaticamente pela placa ou por uma tag. A viagem fica mais rápida, mas existe um detalhe que pode pegar muitos motoristas de surpresa: quem não tem tag precisa consultar e pagar a tarifa posteriormente.
Desde 24 de agosto de 2026, ficou mais fácil descobrir se há alguma cobrança pendente. O aplicativo CNH do Brasil passou a reunir as passagens registradas nos sistemas de Free Flow integrados, incluindo data, local, valor, concessionária responsável, prazo e situação do pagamento.
Como consultar pedágios pendentes no aplicativo
Para acessar a nova funcionalidade:
- Atualize o aplicativo CNH do Brasil para a versão 7.3.0 ou superior;
- Entre com sua conta Gov.br;
- Acesse a opção “Veículos”;
- Selecione o veículo desejado;
- Toque em “Pedágio Eletrônico”.
As passagens aparecerão em ordem cronológica e poderão ser filtradas por período ou situação. O motorista poderá visualizar os seguintes status:
- Em processamento;
- Pendente de pagamento;
- Pago;
- Vencido.
Nas rodovias já integradas, a passagem deverá aparecer no aplicativo em até 24 horas. O sistema também pode enviar uma notificação quando a cobrança estiver disponível e outro alerta cinco dias antes do vencimento, desde que as notificações estejam habilitadas no celular.
O pagamento é realizado dentro do aplicativo?
Não. O aplicativo CNH do Brasil funciona como uma central de consulta.
Ao selecionar “Como pagar”, o motorista será direcionado ao canal oficial da concessionária responsável. O aplicativo não recebe pagamentos e não solicita dados de cartão.
Quem possui uma tag válida continuará sendo cobrado automaticamente, conforme as condições do serviço contratado. Mesmo assim, as passagens também poderão aparecer no aplicativo para conferência.
Quanto tempo o motorista tem para pagar?
A regra geral prevê até 30 dias, contados a partir do momento em que a passagem aparecer como “pendente de pagamento”.
Entretanto, existe um período excepcional de regularização em vigor até 16 de novembro de 2026. Durante essa transição, o motorista pode quitar as tarifas abrangidas pela regra sem receber as penalidades de trânsito decorrentes do atraso.
Atenção: o período de transição não tornou o pedágio gratuito. A tarifa continua sendo obrigatória.
Desde o início dessa regularização, mais de 1,3 milhão de multas relacionadas ao não pagamento do Free Flow já foram canceladas após a quitação das respectivas tarifas.
A partir de 17 de novembro de 2026, volta a valer integralmente o prazo normal. Tarifas não pagas poderão gerar processo de infração, multa e pontos na CNH, quando cabíveis.
E se a cobrança estiver errada?
O motorista pode usar a opção “Contestar” e será direcionado ao atendimento da concessionária. É recomendável guardar protocolos, comprovantes e capturas de tela.
A contestação não interrompe automaticamente o prazo para pagamento. Por isso, acompanhe a situação até receber uma resposta oficial.
Cuidado com links falsos
Para evitar golpes:
- Faça a consulta diretamente pelo aplicativo CNH do Brasil;
- Não pague cobranças enviadas por números desconhecidos;
- Confira o endereço do site da concessionária;
- Nunca informe dados de cartão dentro do aplicativo;
- Guarde o comprovante até o pagamento aparecer como regularizado.
Antes de viajar, confira a documentação, as condições do veículo e se existem passagens pendentes. Para ter mais tranquilidade diante de panes e outros imprevistos, conheça a AAPROVEL e faça sua cotação. Serviços e coberturas estão sujeitos ao plano contratado e ao regulamento.
Fontes oficiais: Ministério dos Transportes, ANTT e Serpro.
